1. Quiénes somos
JC AIgency es una plataforma de marketing operada por JMC Group S.A (CUIT 30-71603301-1), con sede en Buenos Aires, Argentina ("nosotros", "nuestro"). Brindamos servicios de marketing digital, gestión de redes sociales y publicación automatizada de contenido a través de nuestra plataforma JC Studio, accesible en jcaigency.com.
Correo de contacto: juan@jcmarketing.digital
2. Qué información recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usás nuestra plataforma:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos de redes sociales: tokens de acceso de Facebook e Instagram que vos autorizás expresamente para permitir la publicación de contenido en tu nombre. No accedemos a tus mensajes privados ni a información no autorizada.
- Datos de Google: si conectás tu cuenta de Google, tokens de acceso y datos de solo lectura de los servicios que autorices (Google Search Console, Google Analytics y Perfil de Empresa de Google). Ver la sección 5 para el detalle completo.
- Contenido generado: textos, hashtags e imágenes creados por nuestra herramienta de IA, junto con las fechas y horarios de publicación que configurás.
- Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la plataforma e información técnica del dispositivo (IP, navegador).
- Datos de facturación: información de suscripción procesada por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información exclusivamente para:
- Operar y mejorar los servicios de la plataforma JC Studio.
- Publicar contenido en tus redes sociales únicamente cuando vos lo aprobás.
- Generar contenido con inteligencia artificial basado en el perfil de marca que configurás.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y el estado de tus publicaciones.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.
4. Integración con Meta (Facebook e Instagram)
Nuestra plataforma se integra con la API de Meta para publicar contenido en tu cuenta de Instagram y/o página de Facebook. Al conectar tu cuenta:
- Autorizás expresamente a JC AIgency a publicar contenido en tu nombre usando los permisos que otorgás.
- Podés revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Facebook (Configuración → Seguridad → Apps y sitios web).
- Los tokens de acceso se almacenan de forma cifrada y se usan exclusivamente para las publicaciones que vos aprobás.
- No accedemos a tu bandeja de entrada, mensajes directos ni información privada más allá de lo estrictamente necesario para publicar.
El uso de datos de Meta se rige también por la Política de datos de Meta.
5. Integración con Google
Nuestra plataforma se integra con las APIs de Google para que el sistema aprenda sobre tu empresa a partir de los datos que vos autorizás. Al conectar tu cuenta de Google:
- Autorizás el acceso de solo lectura a los servicios que elijas: Google Search Console (consultas de búsqueda y páginas), Google Analytics (métricas de tráfico y conversión) y Perfil de Empresa de Google (información pública de tu negocio: categorías, servicios, horarios).
- Usamos esos datos exclusivamente para construir el perfil de conocimiento de tu propia marca dentro de la plataforma y potenciar las funciones que vos usás (generación de contenido, reportes, recomendaciones). No editamos ni publicamos nada en tus servicios de Google.
- No usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los transferimos a terceros, salvo los subprocesadores necesarios para operar la plataforma (ver sección 6) o cuando la ley lo exija.
- Ningún humano lee tus datos de Google, excepto con tu permiso explícito para soporte, por razones de seguridad o para cumplir la ley.
- Los tokens de acceso se almacenan cifrados. Podés desconectar Google en cualquier momento desde la plataforma (Conexiones → Desconectar) o revocar el acceso desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions — al hacerlo, eliminamos los tokens almacenados.
El uso que JC AIgency hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
6. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura en AWS). Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso por roles y auditoría de accesos.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu suscripción o solicitás la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo (ej: registros de facturación por 5 años según normativa fiscal argentina).
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Revocar el consentimiento otorgado para el uso de tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a juan@jcmarketing.digital.
9. Cookies
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias de terceros.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica tu aceptación.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o tus datos personales, contactanos en:
JMC Group S.A (JC AIgency) · CUIT 30-71603301-1 · juan@jcmarketing.digital · Buenos Aires, Argentina